Évènements
2023
L’année 2023 sera marquée par la mise en place de formations en partenariat.
Printemps 2023
Enquête internationale: compétences dans une cellule de crise
L’Institut AXIS se concentre actuellement sur l’identification des compétences comportementales et socio-émotionnelles cruciales pour une équipe de gestion de crise efficace. Cette étude s’appuie sur un travail de recherche précédent mené par l’Institut AXIS. Une liste de 23 compétences a été établie sur la base de travaux de la NASA (Compétences des ingénieurs systèmes très réputés) et de l’expérience combinée de la gestion de crise dans le milieu militaire et de l’entreprise.
Cette étude internationale vise à éliminer les biais culturels régionaux de réponse a une crise et a déjà conquis des experts provenant de différents pays, notamment l’Australie, le Brésil, le Canada, les États-Unis d’Amérique, la Finlande, la France, la Grèce, la Pologne, le Royaume Uni et la Suisse. Ces experts ont une expérience professionnelle dans les domaines de la gestion de crise, de la continuité des activités, de la gestion des risques et/ou de la résilience.
Les professionnels qui le souhaitent reçoivent ces caractéristiques et doivent établir le top 10 des compétences que doit posséder le personnel d’une cellule de crise. En recueillant ces différents avis, l’Institut AXIS souhaite fournir une perspective globale sur la conduite de la gestion de crise.
Demandez dès à présent à participer à l’étude en écrivant à contact-study@institut-axis.org, vous recevrez en fin d’étude le top 5 des compétences comportementales pour une cellule de crise.
2022
24 novembre 2022
La Business Analyse et la gestion de crise
Comprendre les mécanismes d’une crise permet de sortir de sa notion négative et de saisir des opportunités.
Les Business Analysts (BA) peuvent soutenir l’anticipation, la maîtrise et l’analyse des potentialités d’une crise. Ils savent distinguer ses éléments, comprendre le fonctionnement du plongeon et ses facteurs aggravant pour aller vers leur maîtrise.
Bruno Cepparo a apporté son expérience de la gestion de crise et de pilote militaire pour faire comprendre que le pilotage en toutes circonstances se fait grâce à l’anticipation, la préparation et l’entraînement.
Le travail en équipe et les retours d’expérience permettent d’être prêts également pour faire face aux répliques d’une crise.
Il a mené un atelier où les participant-e-s devaient croiser les domaines d’activités de la BA et ceux de la gestion de la contiuité des activités.
En fin d’atelier pratique, la transversalité des BAs est démontrée comme un atout unique dans les analyses (risk analysis, business impact analysis, développement de solutions innovantes et holistiques). Ce sont tous des processus de la gestion de la continuité des affaires.
Une des preuves que les BAs contribuent significativement dans la gestion de la crise est la certification de BA spécialisée IIBA®-CCA (Cybersecurity Analysis Certification). Les cyberattaques sont parmi les crises les plus répandues, et les BAs sont les mieux placés pour trouver des solutions qui permettent une protection en alignement avec les besoins des employés et la stratégie de l’entreprise.
Page évènement de la soirée: https://geneva.iiba.org/fr/event/la-ba-et-la-gestion-de-crise-en-hybride-lausanne.
Retrouvez le replay video : https://www.youtube.com/watch?v=cs03-euZDBY.
Soirée en partenariat avec l’institut IIBA Chapitre Genève.
26 septembre 2022
La gestion de crise en entreprise
La conduite de la gestion de crise ne s’improvise pas. Elle demande rigueur et entraînement, clarification de la situation avec des informations valides et un processus décisionnel éprouvé.
Avez-vous anticipé les risques pouvant se transformer en crise ? Êtes-vous préparé à gérer une crise ? Saurez-vous saisir une opportunité pendant ou après une crise ?
1) Une commune Suisse se fait cyber attaquer avec une demande de rançon. L’équipe de la commune en charge de gérer la situation n’a pas conscience de l’ampleur de l’évènement (manque d’information) et n’est pas préparée (pas de procédure, leadership décisionnel absent).
2) Un employé posté à Erbil, (Kurdistan iraquien) d’une société internationale basée en Suisse doit être évacué (pronostic vital engagé). La zone est « à risque » et difficile d’accès. La société est engagée depuis des années dans la région et c’est le premier incident sérieux. Un ERP (Emergency Response Plan) existe et le processus permet de savoir qui contacter sur place et en Suisse). L’évaluation de la situation (localisation du patient, condition médicale, faut-il évacuer) et la prise de décision sont facilitées. La décision d’évacuer est prise. Action : comment évacuer ?
Ce qui différencie ces 2 évènements, ce n’est pas le lieu, ni même le contexte international, mais bien le niveau de préparation. Dans un cas la gestion de crise est anticipée, préparée, planifiée et le personnel est entrainé et qu’on en tire une opportunité (comment mieux faire une prochaine fois).
Page évènement de la soirée : https://www.swissleaders.ch/manifestations/region-geneve/meet-the-expert-la-gestion-de-crise-une-activite-speciale-dans-les-operations-de-lentreprise-20220926
Soirée en partenariat avec l’asociation Swiss Leaders Genève.
15-16 janvier 2022
24h dans la tourmente. "Battle" de gestion de crise
Gérer une crise est un paradoxe. Il s’agit de comprendre un environnement volatile et complexe, de prendre les bonnes décisions en univers incertain et de communiquer avec des parties prenantes dont la position est parfois ambigüe. Conduire une cellule de crise demande de l’entrainement. La Haute Ecole de Gestion (HEG) à Genève a conduit une formation courte sous la forne d’un exercice de simulation de crise durant 24 heures.
Trois équipes étaient en lice. Bruno Cepparo a contribué à l’Etat major de crise et au coaching de proximité des équipes en jeu. Son expertise de direction de salle d’animation d’exercices majeurs au sein de l’Armée de l’Air et de l’Espace (France) mettant en jeu 40 personnes côté animation et 200 joueurs.
Retrouvez la formation sur : https://www.hesge.ch/heg/actualites/2021/simulation-crise-24h-tempete
2021
26 novembre 2021
Stratégie et gestion de crise
La stratégie est l’art de coordonner et synchroniser des ressources dans le but d’atteindre des objectifs.C’est affaire de méthode et de réflexion. Le but est de ne pas user toutes ses ressources, tout en atteignant son objectif stratégique. La stratégie d’entreprise, toute jeune comparée à celle des militaires, peut aujourd’hui se transformer par l’usage de processus utilisés par les militaires depuis des siècles et adaptés de multiples fois.
Bruno Cepparo a mis en avant un outil essentiel dans l’art militaire : le centre de gravité. L’atelier pratique a porté sur l’entreprise Harley Davidson, dont l’objectif stratégique donné était “redynamiser la marque en se tournant vers les nouvelles générations”.
Soirée en partenariat avec l’association Swiss Leaders Genève. Lien: https://www.swissleaders.ch/veranstaltungen/region-geneve/conference-strategie-et-gestion-de-crise-asc-swiss-leaders-geneve-20211126
11 mai 2021
Centre de gravité,
La stratégie militaire en entreprise
La stratégie est avant tout un art issu des combats glorieux de grands guerriers qui ont su imaginer comment arriver à leurs fins par d’habiles manœuvres. Sun Tzu a été le premier il y a 2500 ans à décrire cet art qui n’a eu de cesse d’évoluer. La stratégie d’entreprise, elle, n’a qu’à peine 60 ans et peut encore beaucoup apprendre de sa grande sœur.Pour ceux qui ont osé, Bruno Cepparo a délivré une image pratique de la stratégie. C’est le le lien entre la vision et l’action opérationnelle, comme la possibilité de définir des modes d’action pour atteindre ses objectifs.
Lors de cette conférence Bruno a montré un outil pratique et concret (opérationnel). Il permet d’identifier le centre de gravité de votre entreprise et celui de votre concurrence. Cela vous amène à protéger vos vulnérabilités et d’influencer ou cibler celles de votre concurrence sans gaspiller inutilement vos ressources dans le cadre de votre manœuvre commerciale. Un atelier pratique a permis de mettre en œuvre cet outil, un des piliers de l’art de la stratégie militaire d’aujourd’hui.
Soirée en partenariat avec l’institut IIBA Chapitre Genève. Retrouvez le replay video : https://www.youtube.com/watch?v=6b4P2s_nWZs&t=4022s